THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Đối với khách hàng ở TP. HCM hoặc Hà Nội: chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp trong ngày.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác: chúng tôi sẽ giao hàng bằng chuyển phát nhanh trong 2-3 ngày làm việc.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Phương thức vận chuyển: Tùy từng địa chỉ chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp hoặc gửi hàng qua đường bưu điện.
- Phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cả nước
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
- Với đơn hàng được giao trực tiếp từ nhân viên giao hàng của công ty, khách hàng thanh toán tiền khi nhận hàng cho nhân viên.
- Với các khách hàng được giao bằng phương pháp chuyển phát nhanh, khách hàng thanh toán theo hình thức COD cho bưu tá.
PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
- Các trường hợp đổi trả
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
- Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả.
- Điều kiện đổi trả hàng
- Thời hạn đổi trả sản phẩm: 03 ngày đối với khách hàng mua online(tính từ thời điểm nhận hàng) và 02 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.
- Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),…
- Điều kiện đổi trả hàng: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn như lúc nhận hàng (không hư, hỏng, nhàu, nát…)
- Hoàn tiền
- Việc hoàn tiền sẽ theo các hình thức sau
– Trực Tiếp: Khách hàng sẽ được hoàn tiền trực tiếp, khi mang sản phẩm đến công ty theo thông tin:
Địa chỉ: 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM
Liên Hệ: 0978.583.151( Mr.Vinh)
– Chuyển Khoản: Chúng tôi sẽ chuyển khoản cho khách hàng trong thời gian 1-2 ngày theo thông tin tài khoản mà khách hàng cung cấp.